Ogólne warunki sprzedaży i dostawy
Definicje
- Interfilter Group B.V., z siedzibą w Vierpolders, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod nr 67197590, wraz z niżej wymienionymi spółkami operacyjnymi.
- Interfilter HVAC B.V., z siedzibą w Vierpolders, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod nr 24330139.
- Interfilter Industries B.V., z siedzibą w Vierpolders, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod nr 24222058.
- Interfilter Automotive B.V., z siedzibą w Vierpolders, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod nr 83126856.
- Interfilter Services B.V., z siedzibą w Vierpolders, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod nr 83125728.
- Avilo Stikstof en Perslucht Systemen B.V., z siedzibą w Vierpolders, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod nr 24320467.
- Interfilter HVAC, Interfilter Industries, Interfilter Automotive, Interfilter Services oraz Avilo Stikstof en Perslucht Systemen, zwane dalej łącznie Interfilter Group.
- Klient: osoba lub podmiot, z którym Interfilter Group zawarła umowę.
- Strony: Interfilter Group i klient łącznie.
Zastosowanie ogólnych warunków
- Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, propozycji, prac, zamówień, umów oraz dostaw usług lub produktów realizowanych przez Interfilter Group lub w jej imieniu.
- Strony mogą odstąpić od niniejszych warunków wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie.
- Strony wyraźnie wyłączają zastosowanie dodatkowych i/lub odmiennych ogólnych warunków klienta lub osób trzecich.
Oferty i propozycje handlowe
- Oferty i propozycje handlowe Interfilter Group mają charakter niewiążący, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Oferta lub propozycja handlowa jest ważna maksymalnie do końca roku kalendarzowego, chyba że w ofercie lub propozycji handlowej wskazano inny termin jej przyjęcia.
- Jeżeli klient nie przyjmie oferty lub propozycji handlowej w obowiązującym terminie, oferta lub propozycja wygasa.
- Oferty i propozycje handlowe nie dotyczą zamówień uzupełniających, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie.
Przyjęcie oferty
- W przypadku przyjęcia niewiążącej oferty lub propozycji Interfilter Group zastrzega sobie prawo do jej wycofania w ciągu 3 dni od otrzymania akceptacji, bez możliwości dochodzenia z tego tytułu jakichkolwiek praw przez klienta.
- Ustne przyjęcie oferty przez klienta wiąże Interfilter Group dopiero po jego pisemnym (lub elektronicznym) potwierdzeniu przez klienta.
Ceny
- Wszystkie ceny stosowane przez Interfilter Group podawane są w euro, nie zawierają podatku VAT ani ewentualnych innych kosztów, takich jak koszty administracyjne, opłaty, koszty podróży, wysyłki lub transportu, chyba że wyraźnie wskazano lub uzgodniono inaczej.
- Interfilter Group może w każdej chwili zmienić wszystkie ceny swoich produktów lub usług, publikowane na stronie internetowej lub podane w inny sposób do wiadomości.
- Wzrost kosztów produktów lub ich części, którego Interfilter Group nie mogła przewidzieć w chwili składania oferty lub zawierania umowy, może stanowić podstawę do podwyższenia cen.
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy z powodu podwyżki ceny, o której mowa w ust. 3, chyba że podwyżka wynika z przepisów prawa.
- Cena za świadczenie usług jest ustalana przez Interfilter Group z góry na podstawie przewidywanej liczby godzin pracy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
- Cena jest obliczana według standardowych stawek godzinowych Interfilter Group obowiązujących w okresie wykonywania prac, chyba że uzgodniono inną stawkę godzinową.
- Jeżeli strony uzgodniły łączną kwotę za usługę świadczoną przez Interfilter Group, kwota ta zawsze ma charakter orientacyjny, chyba że strony wyraźnie uzgodniły na piśmie stałą cenę, od której nie można odstąpić.
- Interfilter Group ma prawo odstąpić od ceny orientacyjnej o maksymalnie 10%.
- Jeżeli cena orientacyjna ma wzrosnąć o więcej niż 10%, Interfilter Group powinna w odpowiednim czasie poinformować klienta, dlaczego wyższa cena jest uzasadniona.
- Jeżeli cena orientacyjna ma wzrosnąć o więcej niż 10%, klient ma prawo zrezygnować z tej części zlecenia, która przekracza cenę orientacyjną powiększoną o 10%.
- Interfilter Group ma prawo corocznie aktualizować ceny.
- Najpóźniej 2 (dwa) miesiące przed końcem roku kalendarzowego Interfilter Group poinformuje klienta o zmianach cen.
- Konsument ma prawo wypowiedzieć umowę z Interfilter Group, jeżeli nie zgadza się na podwyżkę ceny.
Płatności i termin płatności
- Przy zawarciu umowy Interfilter Group może zażądać zaliczki w wysokości do 50% uzgodnionej kwoty. Jeżeli Interfilter Group ma wątpliwości dotyczące sytuacji finansowej klienta lub istnieją inne uzasadnione przyczyny, może zwiększyć wysokość zaliczki do 100%.
- Klient jest zobowiązany dokonać płatności z dołu w ciągu 30 dni od dostawy produktu, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
- Terminy płatności uznaje się za terminy ostateczne. Oznacza to, że jeżeli klient nie zapłaci uzgodnionej kwoty najpóźniej w ostatnim dniu terminu płatności, automatycznie pozostaje w zwłoce i w stanie niewykonania zobowiązania, bez konieczności wysyłania przez Interfilter Group wezwania do zapłaty lub formalnego wezwania do wykonania zobowiązania.
- Interfilter Group zastrzega sobie prawo do uzależnienia dostawy od natychmiastowej płatności lub do zażądania zabezpieczenia pełnej kwoty należnej za usługi lub produkty.
Skutki braku terminowej płatności
- Jeżeli klient nie zapłaci w uzgodnionym terminie, Interfilter Group ma prawo naliczać odsetki w wysokości 1% miesięcznie od dnia, w którym klient popadł w zwłokę, przy czym część miesiąca liczona jest jako pełny miesiąc.
- Jeżeli klient pozostaje w zwłoce, jest również zobowiązany do zapłaty pozasądowych kosztów windykacji oraz ewentualnego odszkodowania na rzecz Interfilter Group.
- Koszty windykacji są obliczane zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie zwrotu pozasądowych kosztów windykacji.
- Jeżeli klient nie dokona płatności w terminie, Interfilter Group może zawiesić wykonanie swoich zobowiązań do czasu spełnienia przez klienta obowiązku płatniczego.
- W przypadku likwidacji, upadłości, zajęcia majątku lub zawieszenia płatności po stronie klienta wszelkie należności Interfilter Group wobec klienta stają się natychmiast wymagalne.
- Jeżeli klient odmawia współpracy przy wykonaniu umowy przez Interfilter Group, nadal jest zobowiązany do zapłaty uzgodnionej ceny.
- Brak zapłaty faktury w terminie powoduje automatyczną natychmiastową wymagalność wszystkich kwot należnych od kupującego z tytułu innych faktur.
Nieodebrane towary
- Po upływie terminu dostawy lub okresu realizacji klient jest zobowiązany faktycznie odebrać w uzgodnionym miejscu rzecz lub rzeczy będące przedmiotem umowy.
- Klient jest zobowiązany nieodpłatnie udzielić wszelkiej współpracy niezbędnej do umożliwienia Interfilter Group dokonania dostawy.
- Nieodebrane towary są przechowywane na koszt i ryzyko klienta.
- W przypadku naruszenia postanowień ust. 1 lub 2 niniejszego artykułu klient, po uprzednim formalnym wezwaniu przez Interfilter Group, jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Interfilter Group kary umownej w wysokości € 250,- za każdy dzień naruszenia, maksymalnie do kwoty € 25.000,-. Kara ta może być dochodzona niezależnie od odszkodowania przysługującego na podstawie prawa.
Prawo odzyskania towaru
- Z chwilą, gdy klient popada w zwłokę, Interfilter Group ma prawo skorzystać z prawa odzyskania niezapłaconych produktów dostarczonych klientowi.
- Interfilter Group korzysta z prawa odzyskania towaru poprzez pisemne lub elektroniczne oświadczenie.
- Po poinformowaniu klienta o skorzystaniu z prawa odzyskania towaru klient jest zobowiązany niezwłocznie zwrócić Interfilter Group produkty objęte tym prawem, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- Koszty odbioru lub zwrotu produktów ponosi klient.
Prawo odstąpienia
Nie przyjmujemy zwrotów towarów zamówionych w nadmiernej ilości, zbędnych lub nieodpowiednich do zamierzonego celu, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
Prawo do zawieszenia wykonania zobowiązań
Klient zrzeka się prawa do zawieszenia wykonania jakiegokolwiek zobowiązania wynikającego z niniejszej umowy.
Prawo zatrzymania
- Interfilter Group może skorzystać z prawa zatrzymania i w takim przypadku zatrzymać produkty klienta do czasu uregulowania przez klienta wszystkich zaległych należności wobec Interfilter Group, chyba że klient ustanowi odpowiednie zabezpieczenie tych kosztów.
- Prawo zatrzymania ma również zastosowanie do wcześniejszych umów, z których wynikają nadal niezapłacone należności klienta wobec Interfilter Group.
- Interfilter Group nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez klienta w związku ze skorzystaniem przez Interfilter Group z prawa zatrzymania.
Potrącenie
Klient zrzeka się prawa do potrącenia długu wobec Interfilter Group z wierzytelnością przysługującą mu wobec Interfilter Group.
Zastrzeżenie własności
- Interfilter Group pozostaje właścicielem wszystkich dostarczonych produktów do czasu pełnego wykonania przez klienta wszystkich zobowiązań płatniczych wobec Interfilter Group wynikających z jakiejkolwiek umowy zawartej z Interfilter Group, w tym roszczeń związanych z niewykonaniem zobowiązań.
- Do tego czasu Interfilter Group może powołać się na zastrzeżenie własności i odebrać towary.
- Przed przeniesieniem własności na klienta klient nie może zastawiać, sprzedawać, zbywać ani w inny sposób obciążać produktów.
- Jeżeli Interfilter Group powoła się na zastrzeżenie własności, umowę uważa się za rozwiązaną, a Interfilter Group ma prawo dochodzić odszkodowania, utraconych korzyści oraz odsetek.
Dostawa
- Dostawa jest realizowana do wyczerpania zapasów.
- Dostawa odbywa się w siedzibie Interfilter Group, chyba że strony uzgodniły inaczej.
- Dostawa produktów zamówionych online odbywa się na adres wskazany przez klienta.
- Jeżeli uzgodnione kwoty nie zostaną zapłacone lub nie zostaną zapłacone w terminie, Interfilter Group ma prawo zawiesić wykonanie swoich zobowiązań do czasu uregulowania uzgodnionej części należności.
- W przypadku opóźnienia w płatności zachodzi zwłoka wierzyciela, wskutek czego klient nie może powoływać się wobec Interfilter Group na opóźnioną dostawę.
Termin dostawy
- Terminy dostawy podawane przez Interfilter Group mają charakter orientacyjny, a ich przekroczenie nie daje klientowi prawa do rozwiązania umowy ani do odszkodowania, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie.
- Termin dostawy rozpoczyna się po pisemnym lub elektronicznym potwierdzeniu klientowi przez Interfilter Group oferty zaakceptowanej przez klienta.
- Przekroczenie podanego terminu dostawy nie daje klientowi prawa do odszkodowania ani do rozwiązania umowy, chyba że Interfilter Group nie jest w stanie dokonać dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania pisemnego wezwania do wykonania dostawy lub strony uzgodniły inaczej.
Faktyczna dostawa
Klient jest zobowiązany zapewnić możliwość terminowego dokonania faktycznej dostawy zamówionych przez niego produktów.
Koszty transportu
Koszty transportu ponosi klient, chyba że strony uzgodniły inaczej. W przypadku dostaw franco korzystamy ze standardowych środków transportu wybranych przez nas. Jeżeli w przypadku dostawy franco, na życzenie kupującego, użyto szybszych środków transportu, powstałe z tego tytułu koszty mogą zostać dodatkowo obciążone kupującemu. Na koszt i ryzyko kupującego ubezpieczamy standardowe ryzyko transportowe w wybranym przez nas towarzystwie ubezpieczeniowym.
Opakowanie i wysyłka
- Jeżeli opakowanie dostarczonego produktu jest otwarte lub uszkodzone, klient przed przyjęciem produktu powinien dopilnować, aby spedytor lub dostawca sporządził odpowiednią adnotację. W przeciwnym razie Interfilter Group nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za ewentualne szkody.
- Jeżeli klient sam organizuje transport produktu, jest zobowiązany przed rozpoczęciem przewozu zgłosić Interfilter Group wszelkie widoczne uszkodzenia produktów lub opakowania. W przeciwnym razie Interfilter Group nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za ewentualne szkody.
Ubezpieczenie
- Klient zobowiązuje się odpowiednio ubezpieczyć i utrzymywać ubezpieczenie między innymi od pożaru, wybuchu, szkód wodnych oraz kradzieży następujących przedmiotów: dostarczonych rzeczy niezbędnych do wykonania umowy podstawowej, rzeczy należących do Interfilter Group znajdujących się u klienta oraz rzeczy dostarczonych z zastrzeżeniem własności.
- Na pierwsze żądanie Interfilter Group klient udostępnia do wglądu polisy dotyczące tych ubezpieczeń.
Przechowywanie
- Jeżeli klient odbiera zamówione produkty później niż w uzgodnionym terminie dostawy, ryzyko ewentualnej utraty jakości ponosi w całości klient.
- Wszelkie dodatkowe koszty wynikające z przedwczesnego lub opóźnionego odbioru produktów ponosi w całości klient.
Montaż/Instalacja
Chociaż Interfilter Group dokłada starań, aby wszystkie prace montażowe i/lub instalacyjne wykonywać jak najlepiej, nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
Gwarancja
- Jeżeli strony zawarły umowę o charakterze usługowym, obejmuje ona po stronie Interfilter Group wyłącznie zobowiązanie do należytego działania, a nie zobowiązanie rezultatu.
- Gwarancja dotycząca produktów ma zastosowanie wyłącznie do wad spowodowanych niewłaściwym wykonaniem, konstrukcją lub materiałem.
- Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku normalnego zużycia ani szkód powstałych wskutek wypadków, zmian wprowadzonych w produkcie, zaniedbania lub niewłaściwego użytkowania przez klienta, a także gdy nie można jednoznacznie ustalić przyczyny wady.
- Ryzyko utraty, uszkodzenia lub kradzieży produktów będących przedmiotem umowy pomiędzy stronami przechodzi na klienta w momencie ich prawnego i/lub faktycznego dostarczenia, bądź w chwili, gdy znajdą się one w posiadaniu klienta lub osoby trzeciej przyjmującej produkt w imieniu klienta.
Zakres prac
- Klient jest zobowiązany zapewnić terminowe uzyskanie wszystkich zezwoleń, odstępstw i innych decyzji niezbędnych do wykonania prac. Na pierwsze żądanie wykonawcy klient jest zobowiązany przekazać mu kopię wyżej wymienionych dokumentów.
- O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, zakres prac nie obejmuje: robót ziemnych, palowania, kucia, rozbiórki, wykonywania fundamentów, robót murarskich, stolarskich, tynkarskich, malarskich, tapetowania, prac naprawczych ani innych robót budowlanych; wykonania przyłączy gazu, wody, energii elektrycznej, internetu lub innych elementów infrastruktury; środków służących zapobieganiu lub ograniczaniu szkód, kradzieży albo utraty rzeczy znajdujących się na miejscu prac lub w jego pobliżu; wywozu materiałów, materiałów budowlanych lub odpadów; transportu pionowego i poziomego.
Prace dodatkowe
- Zmiany w zakresie prac skutkują w każdym przypadku pracami dodatkowymi, jeżeli: a. nastąpiła zmiana projektu, specyfikacji lub dokumentacji technicznej; b. informacje przekazane przez zleceniodawcę nie odpowiadają stanowi faktycznemu; c. szacowane ilości odbiegają o więcej niż 5%.
- Prace dodatkowe są rozliczane na podstawie czynników cenotwórczych obowiązujących w chwili wykonywania tych prac. Klient jest zobowiązany zapłacić cenę za prace dodatkowe na pierwsze żądanie Interfilter Group.
Wykonanie umowy
- Interfilter Group wykonuje umowę zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i możliwościami oraz zgodnie z zasadami należytego wykonawstwa.
- Interfilter Group ma prawo zlecić wykonanie uzgodnionej usługi w całości lub w części osobom trzecim.
- Wykonanie umowy odbywa się w drodze wzajemnych uzgodnień, po pisemnej akceptacji oraz po zapłacie przez klienta ewentualnie uzgodnionej zaliczki.
- Klient odpowiada za zapewnienie, aby Interfilter Group mogła terminowo rozpocząć wykonanie umowy.
- Jeżeli klient nie zapewnił Interfilter Group możliwości terminowego rozpoczęcia wykonania umowy, wszelkie wynikające z tego dodatkowe koszty i/lub dodatkowe godziny pracy obciążają klienta.
- Klient zapewnia Interfilter Group możliwość wykonywania prac bez zakłóceń i w uzgodnionym terminie oraz zapewnia podczas wykonywania prac dostęp do niezbędnych mediów i udogodnień, takich jak: gaz, woda, energia elektryczna i internet; ogrzewanie; zamykane, suche pomieszczenie magazynowe; wyposażenie i środki wymagane przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Klient ponosi ryzyko i odpowiedzialność za szkody, kradzież lub utratę rzeczy należących do Interfilter Group, klienta i osób trzecich, takich jak narzędzia, materiały przeznaczone do wykonania prac lub sprzęt używany przy realizacji prac, znajdujących się w miejscu wykonywania prac, w jego pobliżu lub w innym uzgodnionym miejscu.
- Bez uszczerbku dla postanowień ust. 2 niniejszego artykułu klient jest zobowiązany odpowiednio ubezpieczyć się od ryzyk wskazanych w tym ustępie. Klient jest ponadto zobowiązany zapewnić ubezpieczenie ryzyka związanego z pracą używanego sprzętu. Na pierwsze żądanie Interfilter Group klient powinien przesłać kopię odpowiedniej polisy lub polis oraz dowód zapłaty składki. W przypadku wystąpienia szkody klient jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić ją swojemu ubezpieczycielowi w celu dalszego rozpatrzenia i likwidacji szkody.
Odbiór prac
- Prace uznaje się za odebrane w następujących przypadkach: gdy klient zatwierdził prace; gdy klient rozpoczął użytkowanie wykonanych prac. Jeżeli klient rozpocznie użytkowanie części prac, tę część uznaje się za odebraną; gdy Interfilter Group poinformowała klienta na piśmie o zakończeniu prac, a klient nie zgłosił na piśmie w ciągu 14 dni od dnia zawiadomienia, że prace nie zostały zaakceptowane; gdy klient nie zatwierdza prac z powodu drobnych usterek lub brakujących elementów, które mogą zostać usunięte lub dostarczone w ciągu 30 dni i które nie uniemożliwiają korzystania z wykonanych prac.
- Jeżeli klient nie zatwierdzi prac, jest zobowiązany poinformować o tym Interfilter Group na piśmie, podając przyczyny. Klient powinien umożliwić Interfilter Group ponowne przedstawienie prac do odbioru.
- Klient zwalnia Interfilter Group z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich dotyczące szkód w nieodebranych częściach prac, powstałych w wyniku korzystania z części prac już odebranych.
Przekazywanie informacji przez klienta
- Klient przekazuje Interfilter Group w odpowiednim czasie oraz w wymaganej formie i w wymagany sposób wszystkie informacje, dane i dokumenty istotne dla prawidłowego wykonania umowy.
- Klient odpowiada za prawidłowość, kompletność i wiarygodność przekazanych informacji, danych i dokumentów, również jeżeli pochodzą one od osób trzecich, o ile z charakteru umowy nie wynika inaczej.
- Na żądanie klienta Interfilter Group zwraca odpowiednie dokumenty.
- Jeżeli klient nie udostępni wymaganych przez Interfilter Group informacji, danych lub dokumentów, nie udostępni ich w terminie lub udostępni je w sposób niewłaściwy, a wykonanie umowy ulegnie z tego powodu opóźnieniu, wszelkie wynikające z tego dodatkowe koszty i dodatkowe godziny pracy obciążają klienta.
Okres obowiązywania umowy
- Jeżeli umowa została zawarta na czas określony, po upływie tego okresu zostaje automatycznie przedłużona na okres równy okresowi obowiązywania dotychczasowej umowy, chyba że jedna ze stron wypowie umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego liczbę miesięcy uzgodnioną przez strony, lub konsument wypowie umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, w którym to przypadku umowa wygasa z mocy prawa.
- Jeżeli w okresie obowiązywania umowy strony uzgodniły termin zakończenia określonych prac, termin ten nigdy nie ma charakteru terminu ostatecznego. W przypadku jego przekroczenia klient powinien pisemnie wezwać Interfilter Group do wykonania zobowiązania.
Poufność
- Klient zachowuje w poufności wszystkie informacje, które otrzymuje od Interfilter Group, niezależnie od ich formy.
- To samo dotyczy wszelkich innych informacji dotyczących Interfilter Group, o których klient wie lub może zasadnie przypuszczać, że są poufne lub tajne, albo których rozpowszechnienie może spowodować szkodę dla Interfilter Group.
- Klient podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia zachowania poufności informacji, o których mowa w ust. 1 i 2.
- Obowiązek zachowania poufności określony w niniejszym artykule nie dotyczy informacji, które były już publicznie dostępne przed ich uzyskaniem przez klienta, które później stały się publicznie dostępne bez naruszenia obowiązku poufności przez klienta lub które klient ujawnia na podstawie obowiązku prawnego.
- Obowiązek zachowania poufności określony w niniejszym artykule obowiązuje przez cały okres trwania umowy podstawowej oraz przez okres 3 lat po jej zakończeniu.
Kara umowna
- Jeżeli druga strona naruszy postanowienia niniejszych ogólnych warunków dotyczące poufności lub własności intelektualnej, za każde naruszenie będzie zobowiązana do zapłaty na rzecz nazwy handlowej kary umownej, która staje się natychmiast wymagalna. Kara ta będzie obliczana między innymi na podstawie poniesionej szkody oraz ewentualnej szkody wynikającej z utraconych przyszłych przychodów. Nie wyklucza to uwzględnienia innych czynników.
- Ponadto druga strona jest zobowiązana do zapłaty kwoty odpowiadającej 5% kwoty wskazanej w ust. 1 za każdy dzień trwania naruszenia.
- Do naliczenia tej kary nie jest wymagane wcześniejsze formalne wezwanie ani postępowanie sądowe. Nie jest również wymagane wystąpienie jakiejkolwiek szkody.
- Naliczenie kary, o której mowa w ust. 1 niniejszego artykułu, nie narusza pozostałych praw Interfilter Group, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania niezależnie od kary umownej.
Zwolnienie z odpowiedzialności
Klient zwalnia Interfilter Group z odpowiedzialności wobec wszelkich roszczeń osób trzecich związanych z produktami i/lub usługami dostarczonymi przez Interfilter Group.
Reklamacje
- Klient powinien możliwie jak najszybciej sprawdzić produkt dostarczony lub usługę wykonaną przez Interfilter Group pod kątem ewentualnych wad lub braków.
- Jeżeli dostarczony produkt lub wykonana usługa nie odpowiada temu, czego klient mógł rozsądnie oczekiwać na podstawie umowy, klient powinien poinformować o tym Interfilter Group możliwie jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu 8 dni od stwierdzenia nieprawidłowości.
- Klient powinien przy tym przedstawić możliwie szczegółowy opis nieprawidłowości, aby Interfilter Group mogła odpowiednio zareagować.
- Klient jest zobowiązany wykazać, że reklamacja dotyczy umowy zawartej między stronami.
- Jeżeli reklamacja dotyczy trwających prac, nie może to w żadnym przypadku prowadzić do obowiązku wykonywania przez Interfilter Group innych prac niż uzgodnione.
Formalne wezwanie do wykonania zobowiązania
- Klient powinien przekazywać Interfilter Group formalne wezwania do wykonania zobowiązania na piśmie.
- Klient odpowiada za to, aby formalne wezwanie rzeczywiście dotarło do Interfilter Group w odpowiednim terminie.
Rysunki
Projekty, ilustracje, katalogi, specyfikacje wymiarów i masy, schematy itp. nie są dla nas wiążące. Służą wyłącznie do przekazania kupującym ogólnego wyobrażenia o opisanych i przedstawionych towarach. Projekt instalacji i interpretacja specyfikacji są wykonywane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, jednak bez naszej odpowiedzialności. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli zamierzony cel nie zostanie osiągnięty przy użyciu dostarczonych instalacji. Zachowujemy prawa autorskie do wszystkich naszych rysunków, ilustracji, projektów, diagramów, ofert itp.
Anulowanie
Mamy prawo, jeżeli kupujący w jakikolwiek sposób nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, uznać wszystkie trwające umowy lub ich części za rozwiązane bez formalnego wezwania do wykonania zobowiązania lub interwencji sądu. Nie jesteśmy przy tym zobowiązani do zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania, natomiast zachowujemy prawo do dochodzenia odszkodowania, jeżeli uznamy to za stosowne. Nie przyjmujemy zwrotów towarów zamówionych w nadmiernej ilości, zbędnych lub nieodpowiednich do zamierzonego celu. Kupujący ma prawo anulować swoje zamówienia pod warunkiem natychmiastowej zapłaty odszkodowania ustalanego przez nas indywidualnie dla każdego przypadku.
Solidarna odpowiedzialność klienta
Jeżeli Interfilter Group zawiera umowę z kilkoma klientami, każdy z nich ponosi solidarną odpowiedzialność za pełną wysokość kwot należnych Interfilter Group na podstawie tej umowy.
Odpowiedzialność Interfilter Group
- Interfilter Group ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez klienta wyłącznie w takim zakresie, w jakim szkoda została spowodowana umyślnym działaniem lub świadomym rażącym niedbalstwem.
- Jeżeli Interfilter Group ponosi odpowiedzialność za jakąkolwiek szkodę, odpowiedzialność ta ogranicza się wyłącznie do szkody bezpośredniej wynikającej z wykonania umowy lub z nim związanej.
- Interfilter Group nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak szkody następcze, utracone korzyści, utracone oszczędności lub szkody poniesione przez osoby trzecie.
- Jeżeli Interfilter Group ponosi odpowiedzialność, odpowiedzialność ta jest ograniczona do kwoty wypłaconej z zawartego ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej i/lub cywilnej, a w przypadku braku pełnej wypłaty przez ubezpieczyciela odpowiedzialność jest ograniczona do tej części kwoty faktury, której dotyczy odpowiedzialność.
- Wszystkie ilustracje, zdjęcia, kolory, rysunki i opisy zamieszczone na stronie internetowej lub w katalogu mają charakter wyłącznie orientacyjny i przybliżony oraz nie mogą stanowić podstawy do dochodzenia odszkodowania i/lub całkowitego bądź częściowego rozwiązania umowy i/lub zawieszenia wykonania jakiegokolwiek zobowiązania.
Termin wygaśnięcia roszczeń
Każde prawo klienta do dochodzenia odszkodowania od Interfilter Group wygasa w każdym przypadku po upływie 3 miesięcy od zdarzenia, z którego bezpośrednio lub pośrednio wynika odpowiedzialność. Nie wyłącza to postanowień art. 6:89 holenderskiego Kodeksu cywilnego.
Prawo do rozwiązania umowy
- Klient ma prawo rozwiązać umowę, jeżeli Interfilter Group w sposób zawiniony nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, chyba że ze względu na szczególny charakter lub niewielkie znaczenie uchybienia rozwiązanie umowy nie jest uzasadnione.
- Jeżeli wykonanie zobowiązań przez Interfilter Group nie jest trwale ani czasowo niemożliwe, rozwiązanie umowy może nastąpić dopiero po popadnięciu Interfilter Group w zwłokę.
- Interfilter Group ma prawo rozwiązać umowę z klientem, jeżeli klient nie wykonuje swoich zobowiązań wynikających z umowy w pełni lub w terminie, albo jeżeli Interfilter Group powzięła wiadomość o okolicznościach dających uzasadnione podstawy do obaw, że klient nie będzie w stanie należycie wykonać swoich zobowiązań.
Siła wyższa
- Uzupełniająco do postanowień art. 6:75 holenderskiego Kodeksu cywilnego przyjmuje się, że niewykonanie przez Interfilter Group jakiegokolwiek zobowiązania wobec klienta nie może zostać przypisane Interfilter Group, jeżeli wynika z okoliczności niezależnych od jej woli, które całkowicie lub częściowo uniemożliwiają wykonanie zobowiązań wobec klienta lub powodują, że wykonania tych zobowiązań nie można rozsądnie wymagać od Interfilter Group.
- Za przypadki siły wyższej, o których mowa w ust. 1, uznaje się między innymi, lecz nie wyłącznie: sytuacje nadzwyczajne (takie jak wojna domowa, powstanie, zamieszki, klęski żywiołowe itp.); niewykonanie zobowiązań oraz siłę wyższą po stronie dostawców, przewoźników lub innych osób trzecich; nieprzewidziane awarie zasilania, energii elektrycznej, internetu, komputerów i telekomunikacji; wirusy komputerowe, strajki, działania organów państwowych, nieprzewidziane problemy transportowe, złe warunki pogodowe oraz przerwy w pracy.
- Jeżeli wystąpi siła wyższa, wskutek której Interfilter Group nie może wykonać jednego lub kilku zobowiązań wobec klienta, wykonanie tych zobowiązań zostaje zawieszone do czasu, gdy Interfilter Group ponownie będzie mogła je wykonać.
- Jeżeli stan siły wyższej trwa co najmniej 30 dni kalendarzowych, obie strony mogą rozwiązać umowę w całości lub w części na piśmie.
- W przypadku siły wyższej Interfilter Group nie jest zobowiązana do zapłaty żadnego odszkodowania ani innej rekompensaty, nawet jeżeli w wyniku tej sytuacji odniesie jakąkolwiek korzyść.
Zmiana umowy
Jeżeli po zawarciu umowy okaże się, że dla jej wykonania konieczna jest zmiana lub uzupełnienie jej treści, strony dokonają odpowiedniej zmiany umowy w odpowiednim czasie i w drodze wzajemnych uzgodnień.
Zmiana ogólnych warunków
- Interfilter Group ma prawo zmieniać lub uzupełniać niniejsze ogólne warunki.
- Zmiany o niewielkim znaczeniu mogą być wprowadzane w dowolnym momencie.
- Istotne zmiany treści Interfilter Group będzie w miarę możliwości omawiać z klientem z wyprzedzeniem.
Przeniesienie praw
- Prawa klienta wynikające z umowy pomiędzy stronami nie mogą zostać przeniesione na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Interfilter Group.
- Niniejsze postanowienie stanowi klauzulę wywołującą skutki rzeczowe w rozumieniu art. 3:83 ust. 2 holenderskiego Kodeksu cywilnego.
Skutki nieważności lub wzruszalności
- Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków okaże się nieważne lub wzruszalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- Postanowienie nieważne lub wzruszalne zostanie w takim przypadku zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym temu, co Interfilter Group zamierzała osiągnąć w danym zakresie przy sporządzaniu warunków.
Prawo właściwe i sąd właściwy
- Do każdej umowy między stronami zastosowanie ma wyłącznie prawo niderlandzkie.
- Wyłączną właściwość do rozpoznawania ewentualnych sporów między stronami ma sąd niderlandzki właściwy dla okręgu, w którym Interfilter Group ma siedzibę / prowadzi działalność / posiada biuro, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Artykuł 12. Spory
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd kantonalny w Rotterdamie. Niniejsze warunki zostały złożone w Izbie Handlowej we wrześniu 2024 r.
Ogólne warunki sprzedaży i dostaw
PL
NL
EN